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Verantwortungsvolles Spielen

Bei den JackpotPiraten hast du die Möglichkeit, dein eigenes Limit für Spieleinsätze festzulegen. Dieses Limit kann für 24 Stunden, 7 Tage oder 30 Tage gelten. Du bestimmst, wie viel Geld du maximal im gewählten Zeitraum einsetzt, um deine selbst gewählte Grenze nicht zu überschreiten. Sobald das Einsatzlimit erreicht wurde, sind nur noch Spiele über Boni/Freispiele oder im kostenlosen Modus möglich. Du kannst das Limit jederzeit anpassen. Wenn das Limit nach unten angepasst wird, dann ist die Änderung sofort wirksam und wenn es nach oben angepasst wird, dauert die Änderung 7 Tage.

Wir bieten dir bei den JackpotPiraten verschiedene Möglichkeiten an, um dein Spielverhalten zu steuern. Folgende stehen dir zur Auswahl: Einzahlungslimit Nach dem Glücksspielstaatsvertrag liegt das Einzahlungslimit pro Spieler bei 1.000 € pro Monat. Dieses Limit gilt übergreifend für alle Glücksspielangebote im Internet. Wenn du beispielsweise bereits 800 € bei uns einbezahlt hast, kannst du bei einem anderen Anbieter nur noch 200 € im laufenden Monat einzahlen. Bei den JackpotPiraten kannst du den Betrag deines eigenen Einzahlungslimits bestimmen. Dieser Betrag kann für 24 Stunden, 7 Tage oder 30 Tage gelten. Wenn du das selbst gewählte Limit erreichst, werden alle weiteren Einzahlungsversuche automatisch abgelehnt. Du kannst das Limit jederzeit anpassen. Wenn das Limit nach unten angepasst wird, dann ist die Änderung sofort wirksam und wenn es nach oben angepasst wird, dauert die Änderung 7 Tage. Einsatzlimit Bei den JackpotPiraten hast Du die Möglichkeit, dein eigenes Limit für Spieleinsätze festzulegen. Dieses Limit kann für 24 Stunden, 7 Tage oder 30 Tage gelten. Du bestimmst, wie viel Geld du maximal im gewählten Zeitraum einsetzt, um deine selbst gewählte Grenze nicht zu überschreiten. Sobald das Einsatzlimit erreicht wurde, sind nur noch Spiele über Boni/Freispiele oder im kostenlosen Modus möglich. Du kannst das Limit jederzeit anpassen. Wenn das Limit nach unten angepasst wird, dann ist die Änderung sofort wirksam und wenn es nach oben angepasst wird, dauert die Änderung 7 Tage. Nettoverlustlimit Bei den JackpotPiraten kannst du eine Grenze für deine Nettoverluste bestimmen. Dieses Limit kann für einen Zeitraum von 24 Stunden, 7 Tagen oder 30 Tagen eingestellt werden. So kannst du einschränken, wie viel Geld du im selbst gewählten Zeitraum verlieren kannst. Sobald das Nettoverlustlimit erreicht wurde, sind nur noch Spiele über Boni/Freispiele oder im kostenlosen Modus möglich. Du kannst das Limit jederzeit anpassen. Wenn das Limit nach unten angepasst wird, dann ist die Änderung sofort wirksam und wenn es nach oben angepasst wird, dauert die Änderung 7 Tage. Sitzungslimit Bei den JackpotPiraten kannst du deine maximale Spieldauer für einen Zeitraum von 24 Stunden, 7 Tagen oder 30 Tagen festlegen. Wenn du deine selbst gewählte maximale Spielzeit erreicht hast, wirst du automatisch abgemeldet. Du kannst das Limit jederzeit anpassen. Wenn das Limit nach unten angepasst wird, dann ist die Änderung sofort wirksam und wenn es nach oben angepasst wird, dauert die Änderung 7 Tage. Auszeit Wenn du willst, kannst du bei den JackpotPiraten eine Auszeit nehmen. Die Dauer deiner Auszeit kannst du für 24 Stunden festlegen. In diesem Zeitraum kannst du nicht auf dein Konto zugreifen. Nach Ablauf der Frist kannst du deine Einstellungen wieder ändern. Selbstsperre Du kannst bei den JackpotPiraten eine Selbstsperre aktivieren. Die Selbstsperre ist eine Bundesweite Spielformübergreifende zentrale Sperre. Du kannst also auch bei allen anderen Glückspielanbietern nicht mehr spielen. Die Sperre kann nicht durch den Kundenservice aufgehoben werden. Eine Beendigung der Sperre ist nur durch einen schriftlichen Antrag von dir nach Ablauf der Frist beim Regierungspräsidium Darmstadt Dezernat III 34 Glücksspiel, Preisprüfung 64278 Darmstad möglich. Die Aufhebung der Sperre wird frühestens eine Woche nach Eingang wirksam. Wichtig: Teile uns mit, wie lange du gesperrt sein möchtest. Wenn du uns keinen Zeitraum nennst, dann wirst Du für 1 Jahr gesperrt (Glücksspielstaatsvertrag § 8a, Absatz 6). Unterschreitet der genannte Zeitraum drei Monate, dann gilt dies als Angabe von drei Monaten (ebenfalls § 8a, Absatz 6). Aktivität

Es ist in Deutschland durch den Glücksspielstaatsvertrag vorgeschrieben, dass du nach jedem Login eine Übersicht über deine Einsätze, Gewinne und Verluste der letzten 30 Tage bekommst. Dadurch ist sichergestellt, dass du immer über deine aktuellen Transaktionen informiert bist.

Nach Glücksspielstaatsvertrag liegt das Einzahlungslimit pro Spieler bei 1.000 € im Monat. Dieses Limit gilt übergreifend für alle Glücksspielangebote im Internet. Wenn du beispielsweise bereits 800 € bei uns eingezahlt hast, dann kannst du im selben Monat bei einem anderen Anbieter nur noch 200 € einzahlen. Bei den JackpotPiraten kannst du den Betrag deines eigenen Einzahlungslimits bestimmen. Dieser Betrag kann für 24 Stunden, 7 Tage oder 30 Tage gelten. Wenn du das selbst gewählte Limit erreichst, werden alle weiteren Einzahlungsversuche automatisch abgelehnt. Du kannst das Limit jederzeit anpassen. Wenn das Limit nach unten angepasst wird, dann ist die Änderung sofort wirksam und wenn es nach oben angepasst wird, dauert die Änderung 7 Tage.

Nach 60 Minuten Spielzeit wirst du darauf hingewiesen, dass du eine Pause von 5 Minuten einlegen sollst. Dies ist nach dem Glücksspielstaatsvertrag so vorgeschrieben. Nachdem du diesen Hinweis bestätigt hast, kannst du nach der 5-Minuten-Pause weiterspielen.

Bei den JackpotPiraten kannst du deine maximale Spieldauer für einen Zeitraum von 24 Stunden, 7 Tagen oder 30 Tagen festlegen. Wenn du deine selbst gewählte maximale Spielzeit erreicht hast, wirst du automatisch abgemeldet. Du kannst das Limit jederzeit anpassen. Wenn das Limit nach unten angepasst wird, dann ist die Änderung sofort wirksam und wenn es nach oben angepasst wird, dauert die Änderung 7 Tage.

Wenn du willst, kannst du bei den JackpotPiraten eine Auszeit nehmen. Die Dauer deiner Auszeit kannst du für 24 Stunden, 7 Tage oder 30 Tage festlegen. In diesem Zeitraum kannst du nicht auf dein Konto zugreifen. Nach Ablauf der Frist kannst du deine Einstellungen wieder ändern.

Du kannst bei den JackpotPiraten eine Selbstsperre aktivieren. Du kannst bei den JackpotPiraten eine Selbstsperre aktivieren. Die Selbstsperre ist eine bundesweite Spielformübergreifende zentrale Sperre. Du kannst also auch bei allen anderen Glückspielanbietern nicht mehr spielen. Die Sperre kann nicht durch den Kundenservice aufgehoben werden. Eine Beendigung der Sperre ist nur durch einen schriftlichen Antrag von dir nach Ablauf der Frist beim Regierungspräsidium Darmstadt Dezernat III 34 Glücksspiel, Preisprüfung 64278 Darmstad möglich. Die Aufhebung der Sperre wird frühestens eine Woche nach Eingang wirksam. Wichtig: Teile uns mit, wie lange du gesperrt sein möchtest. Wenn du uns keinen Zeitraum nennst, dann wirst Du für 1 Jahr gesperrt (Glücksspielstaatsvertrag § 8a, Absatz 6). Unterschreitet der genannte Zeitraum drei Monate, dann gilt dies als Angabe von drei Monaten (ebenfalls § 8a, Absatz 6).

Bei den JackpotPiraten kannst du eine Grenze für deine Nettoverluste bestimmen. Dieses Limit kann für einen Zeitraum von 24 Stunden, 7 Tagen oder 30 Tagen eingestellt werden. So kannst du einschränken, wie viel Geld du im selbst gewählten Zeitraum verlieren kannst. Sobald das Nettoverlustlimit erreicht wurde, sind nur noch Spiele über Boni/Freispiele oder im kostenlosen Modus möglich. Du kannst das Limit jederzeit anpassen. Wenn das Limit nach unten angepasst wird, dann ist die Änderung sofort wirksam und wenn es nach oben angepasst wird, dauert die Änderung 7 Tage.

1. Verantwortungsvolles Spielen

1.1. Was ist verantwortungsvolles Spielen? 

Wir bei JackpotPiraten und BingBong möchten eine Kultur des positiven Spielens schaffen. Spielen soll Spaß machen und jederzeit innerhalb der persönlichen Grenzen des Spielers stattfinden. Hier ein paar Tipps zum verantwortungsvollen Spielen: 

- Spiele nur zum Spaß und nicht um Geld zu verdienen. 

- Spiele ausschließlich, wenn Du und in einem klaren Geisteszustand und nüchtern bist. 

- Lege ein persönliches Budget fest und halte dich daran. 

- Denke daran regelmäßig Pausen zu machen. 

- Frage dich regelmäßig wie du dich beim Spielen fühlst. Sollte der Spielspaß von negativen Gefühlen überschattet sein, ist es sicherlich an der Zeit, mal eine Pause einzulegen. Passe dann die angebotenen Limits an oder kontaktiere unseren Kundenservice. 

1.2. Bewusst spielen 

Du kannst nicht jedes Mal gewinnen! Bei uns zu spielen kann eine angenehme Form der Unterhaltung sein und du kannst sogar etwas Geld gewinnen. Aber vergiss bitte nicht, dass Verlieren ein Teil des Spiels ist. Darauf musst du vorbereitet sein.  Wir möchten, dass all deine Spielerlebnisse positiv sind, unabhängig davon, ob du gewinnst oder verlierst.  Wir bitten dich verantwortungsbewusst zu spielen und keine Beträge einzusetzen, bei denen du es dir nicht leisten kannst, sie zu verlieren. Wir bieten dir eine Reihe von Tools an und geben dir regelmäßig Feedback zu deinen Spielgewohnheiten, damit du Überblick und die Kontrolle behältst.  Denken immer daran: Zu wissen, wann du aufhören musst, ist einer der wichtigsten Aspekte des verantwortungsbewussten Spielens. 

1.3. Spielen erst ab 18 

Wenn du unter 18 Jahre alt bist, darfst du kein Konto eröffnen und/oder bei JackpotPiraten oder BingBong spielen. Wir verlangen von jedem Kunden einen Identitätsnachweis und behalten uns das Recht vor ein Konto zu sperren, bis eine Altersüberprüfung durchgeführt wurde. 

1.4. Diese Funktionen helfen dir 

1.4.1. Spielverhalten beobachten

Wir empfehlen allen unseren Spielern im Auge zu behalten, um wie viel sie spielen. Wir bieten die eine Reihe von Funktionen an, mit denen du dein Spiel planen und kontrollieren kannst. So kannst du beispielsweise deine Spielhistorie genau verfolgen. Wenn du den Menüpunkt Spielverhalten aufrufst, werden Daten aus deinem Spielverlauf so dargestellt, dass du ein Bild davon erhältst, wie dein Spielverhalten einzuschätzen ist. So kannst du auf mögliche Warnsignale achten. 

1.4.2. Limits setzen 

Jeder Spieler hat die Möglichkeit Limits festzusetzen, bevor er mit dem Spielen beginnt. Limits sind wichtig, um sicherzustellen, dass du dein Spielbudget auch wirklich einhältst. Das Einzahlungslimit regelt den Betrag, den Du täglich, wöchentlich oder monatlich einzahlen kannst. Es ist sehr wichtig, dass die von dir gewählten Grenzwerte die von dir beabsichtigten Beträge widerspiegeln, mit denen du spielen möchtest. Um ein Limit anzupassen, gehe zu "Limits" unter deinem Profil und klicke auf den Betrag, den du ändern möchtest. Die Senkung eines Limits wird sofort aktualisiert, während eine Erhöhung 7 Tage dauert. Weitere Informationen findest du im FAQ-Bereich suchst oder du kontaktiertest direkt unseren Kundenservice.

1.5. Spielpause festlegen 

Du kannst dein Konto für die von dir benötigte Zeit sperren um etwas Abstand. Dies kannst du in deinen Kontoeinstellungen tun. Die angebotenen Zeiträume sind 24 Stunden, 7 Tage, 1 Monat, 6 Monate, 1 Jahr oder auf unbestimmte Zeit. Wenn du dein Konto für einen anderen Zeitraum schließen möchtest, kannst du dich einfach jederzeit an unseren freundlichen Kundenservice wenden, der dir bei dieser Anfrage gerne weiterhilft. 

2. So erkennst du, ob du ein Spielproblem hast 

2.1. Selbsteinschätzungstest 

Falls du feststellen möchtest, wie sich deine Spielverhalten auf deinen Alltag auswirkt, kannst du einen Selbsteinschätzungstest machen.  Jeder Mensch ist verschieden und hat andere Voraussetzungen. Deshalb ist es nicht immer einfach festzustellen, ob dein Spielverhalten angemessen ist oder nicht. Es gibt aber einige Warnzeichen, auf die du achten solltest: 

- Hast du Freunde oder deine Familie mal belogen oder dein Spielverhalten verheimlicht? 

- Hast du Sorgen oder Probleme und glaubst ein großer Gewinn wird diese beseitigen? 

- Hast du dich dabei ertappt mehr zu spielen als du dir vorgenommen hast? 

- Hat dein Spielverhalten Auswirkungen auf deine Arbeit oder dein soziales Leben? 

- Hast bereits erfolglos versucht dein Spiel zu reduzieren oder mal zu pausieren? 

Hier kommst du zum Selbsteinschätzungstest: Selbsteinschätzungtest

2.2. Was tun, wenn dein Spielverhalten problematisch geworden ist? 

2.2.1. Unabhängige Hilfsorganisationen 

Die möglichen Folgen von problematischem Spielverhalten können allein schwer zu bewältigen sein. Deshalb raten wir dir, dich an eine Hilfsorganisation zu wenden, die sich darauf spezialisiert hat Menschen mit problematischem Spielverhalten zu helfen. Es gibt gleich mehrere Hilfsorganisationen, die dir eine kostenlose und vertrauliche Hilfe anbieten. 

Unter der kostenlosen und anonymen Hotline 0800 372700 steht dir vertraulicher telefonischer Betreuungsdienst zur Verfügung. 

Benötigst du Unterstützung in Form einer persönlichen Beratung in deiner Umgebung, findest Du unter dem folgenden Link Informationen zu Beratungsstellen in deiner Nähe: Landesfachstellen.

Baden-Württembergeva, evangelische Gesellschaft Stuttgart e.V.Büchsenstraße 34/36, 70174 Stuttgart0711 20540https://www.eva-stuttgart.de/
Baden-WürttembergAGJ, Fachverband für Prävention und rehabilitation in der Erzdiözese Freiburg e.V.Oberau 21, 79102 Freiburg0761 218070https://www.agj-freiburg.de/
Baden-WürttembergLandesstelle für Suchtfragen in Baden-WürttembergStauffenbergstraße 3, 70173 Stuttgart0711 61967 31https://lss-bw.de/
BayernLandesstelle Glücksspielsucht in BayernEdelsbergstraße 10, 80686 München089 55273590https://www.lsgbayern.de/
BayernPlayChange Glücksspielberatung (Onlineberatung)Edelsbergstraße 10, 80686 München089 55273590https://playchange.de
BayernVerspiel nicht dein Leben (Homepage für Betroffene)Edelsbergstraße 10, 80686 München089 55273590https://www.verspiel-nicht-dein-leben.de
BrandenburgBrandenburgische Landesstelle für Suchtfragen e.V.Behlertstraße 3A, Haus H1, 14467 Potsdam0331 581380 0https://www.spielsucht-brandenburg.de
BremenBremer Fachstelle GlücksspielsuchtBürgermeister-Smidt-Straße 35, 28195 Bremen0421 989 792 7http://www.gluecksspielsucht-bremen.de
HamburgHamburgische Landesstelle für Suchtfragen e.V.Repsoldstraße 4, 20097 Hamburg040 284 991 80https://www.automatisch-verloren.de/de
HessenHessische Landesstelle für Suchtfragen e.V.Zimmerweg 10, 60325 Frankfurt am Main069 713 767 77https://www.hls-online.org
Mecklenburg-VorpommernGlücksspielsucht Landessfachstelle M-VLübecker Straße 24a, 19053 Schwerin0385 785 156 0https://www.gluecksspielsucht-mv.de
NiedersachsenNiedersächsische Landesstelle für SuchtfragenGrupenstraße 4, 30159 Hannover0511 626 266 0https://nls-online.de/home16
Nordrhein-WestfalenLandeskoordinierungsstelle GlücksspielsuchtNiederwall 51 (Eingang Ravensbergerstraße), 33602 Bielefeld0521 399 558 90https://www.gluecksspielsucht-nrw.de/kontakt.php
Rheinland-PfalzLandeszentrale für Gesundheitsförderung in Rheinland-PfalzHölderlinstraße 8, 55131 Mainz06131 206 90www.lzg-rlp.de/de
Schleswig-HolsteinGlücksspielsuchthilfe und-Prävention Schleswig-HolsteinSchreberweg 10, 24119 Kronshagen0431 657 394 40https://lssh.de
SaarlandLandesfachstelle Glücksspielsucht SaarlandHaus der Caritas, Johannisstraße 2, 66111 Saarbrücken0681 309 069 0www.gluecksspielsucht-saar.de/de
SachsenSächsische Landesstelle gegen die SuchtgefahrenGlacisstraße 26, 01099 Dresden0351 804 550 6www.slsev.de
Sachsen-AnhaltLandesstelle für Suchtfragen im Land Sachsen-AnhaltHalberstädter Straße 98, 39112 Magdeburg0391 543 381 8https://www.ls-suchtfragen-lsa.de
ThüringenFachstelle GlücksSpielSucht ThüringenDubliner Straße 12, 99091 Erfurt0361 346 174 6gluecksspielsucht-thueringen.de

Unser Spielerschutz-Team steht allen Spielern ergänzend jederzeit zur Verfügung und beantwortet sämtliche Anliegen zum Thema Spielerschutz und verantwortungsvolles Spiel. Spieler können das Spieler-Schutz Team telefonisch unter 0173 5472932 erreichen.

2.2.2 Selbstsperre 

Wenn du merkst, dass das Spielen zu einem Problem geworden ist, solltest du sicherstellen, dass du nicht mehr spielen kannst. Wenn du dich selbst ausschließt, kannst du sicher gehen, dass du dich in einem Moment der Schwäche nicht wieder anmelden und erneut spielen kannst.   Du kannst dich bei uns selbst ausschließen. Gehe dazu entweder in deinem Spielerkonto auf „Selbstsperre“ oder wende dich an unseren Kundenservice. Während der Zeit des Selbstausschlusses bekommst du keine persönlich an dich gerichtete Werbung per SMS oder E-Mail von uns. Hier findest du den Antrag zur Selbstsperre.

2.2.3 Software von Drittanbietern 

Falls dir das nicht weit genug geht, gibt es auch Softwareprodukte wie Betfilter und Gamban, die den Zugriff auf Glücksspielseiten von deinem Computer, Tablet oder Smartphone blockieren. 

3. Kontrolle durch Eltern, Angehörige und Freunde 

3.1. Zugang zu Glücksspiel-Angeboten für Minderjährige

Unser Kundenservice beantwortet gerne Fragen zur Sicherheit und Nutzung unseres Angebots, insbesondere auch im Zusammenhang mit Minderjährigen.   Falls du einen Computer mit einem Kind teilst, dann denke bitte immer daran deine Kontoinformationen und Kennwörter geheim zu halten.  Es gibt Software, um deine Kinder vor Online-Glücksspielen zu schützen. CYBERsitter und Net Nanny sind zwei bekannte Software-Lösungen, die du kostenlos nutzen kannst.  

3.2. Du machst dir Sorgen um einen Freund oder ein Familienmitglied? 

Die Folgen von übermäßigem Glücksspiel wirken sich unter Umständen auch auf Familie und Freunde aus. Auch hier gibt es Unterstützung für dich oder deine Angehörigen. Falls du dir Sorgen um jemanden machst, empfehlen wir dir, dich an die weiter vorne im Text genannten Hilfsorganisationen zu wenden. Du kannst dich aber auch einfach an unseren Kundenservice wenden. Möchtest du ein Familienmitglied oder Freund deutschlandweit sperren lassen, dann findest du den Antrag dazu hier.